時折の失敗はありながらも訪問看護の仕事を続けてきましたが「自分がやってきたことは間違っていなかったんだ」という自信がつきました。スタッフを指導する際も、資格で得た知識をもとに、的確な言葉で訪問看護のあり方を伝えられるようになり、私の話もわかりやすくなったのではないかと。あとは、資格取得は何歳で挑戦しても取得する喜びがありますし、自分自身のブランディングにもつながっています。私自身取得してよかったと思っているので、資格取得に挑戦することをスタッフたちにも勧めています。

新人スタッフ向けのマニュアル作成に生かしています。訪問看護制度や訪問看護師に必要な態度、地域連携の仕組みなどの知識を組み込み、訪問看護未経験者でも理解しやすいように工夫しました。病院と在宅での働き方の違いや、訪問看護のよさ、大変さについて実例を示しながら伝えることで、仕事内容のギャップを早めに減らせるように努めています。また当ステーションには月1回の定例会があり、毎回15分程度の時間を取って、私から資格に関する知識を伝えています。

新規の仕事をいただく際に「いいケアをしてくれるのではないか」と期待されている気がしますね。病院やケアマネジャーさんへのご挨拶に伺う際、名刺に「在宅看護指導士」という資格名を入ることでスキルをアピールしやすく、実際の仕事獲得につながりやすい気がしています。

私は看護専門学校の出身で、ほぼ看護のことしか学ばなかったんですね。資格取得を通して経営やブランディングについて学んだことで、自分たちが提供できる価値を可視化して、言葉にする大切さを理解できたように思います。実際、仕事の依頼を受ける際は「素早く、的確に、可愛げを大切に」という方針で進めようと、みんなで話し合って決めました。

利用者さんがご自宅での生活を続けるためには、ご家族の支えはもちろん、医師や訪問介護、通所サービス、福祉用具といった多種多様なサービスとの連携が必要不可欠です。スムーズな連携は、利用者さんへの迅速かつ適切なケアに直結します。私たち訪問看護師にできることは限られていますので、連携先への配慮を大切にし、自分たちの対応も分析することで、ブランディングにつなげています。

現在は実務に注力しており、資格取得後の勉強をそこまで進められていないので、さらに充実させたいと思っています。また伝達講習によって、まだ資格を持っていないスタッフにも知識を広めていきたいです。

自分自身を振り返って思うのですが、バリバリ働きたいときに結婚や育児で、働くペースを落とさざるを得ない看護師さんも多いと思うんですね。そのため訪問看護ステーションの運営面では、スタッフがそれぞれの生活を大切にしながら看護師としてのやりがいも大切にできる場所をつくりたいと考えています。

訪問看護に興味がある看護師さんには、ぜひ資格にチャレンジしてほしいですし、実際に訪問看護の世界に入って来てほしいです。訪問看護の場合、看護師がひとりで訪問して判断することに不安を覚える方を数多く見てきましたが、今はICTなどを使い連絡を取り合えるので、必ずしも一人で判断する必要はありません。例えば訪問先でテレビ電話をつなげて、ほかのスタッフに傷や呼吸の状態を相談することもできますし、AIを使って疾患の知識を得ることもできます。「ありがとう」の声がダイレクトに返ってくる訪問看護の仕事は、本当にやりがいがあるし楽しめますよ。