半年ほど前。
定年退職を間近に控えた看護師のＡさんと2人で食事をした折に、私は彼女にたずねました。
「これまでの看護師人生で、仕事中にいちばん多く発した言葉は何だと思います？」
「それ、リフレクションにも役立ちそうな視点ね。1年目あたりは『すみません』かもだけど。全体としては何だろう、うーんと」
生真面目なＡさんは首を傾げたまま考えこんでしまいました。
「反射的に、いま、ぽんと思いつく言葉で。そのほうが、もし、言った本人は意外でも、個性とか仕事の臨場感とかがにじみでたりして」
気楽に考えてもらえるよう、同じ質問をした他のナースたち（キャリアいろいろ）の回答例を彼女に紹介しました。

●ごめんなさーい：（患者さんにとって負担なことをする時や他の場面でもよく言っている）
●失礼します：（患者さんの身体に触れて何かをする時や、ベッドサイドから離れる時など、いろんな場面で）
●ありがとうございます：（僕は断然これ。同僚だけでなく利用者さんにもよく言っている）
●水分、多量、先生、お薬、夜間、お願いします：（それぞれ別のナースより。みな、何となくという理由）

「案外、数値がいちばん多かったかも、なんてコメントをしてくれた人もいるんです」
「そう」
浮かない表情になったＡさんは、帰る際の「じゃ、またね」の声にも元気がありませんでした。

そんなＡさんから、半年ぶりに連絡がありました。
「夢ののんびり生活に突入だと思ってたけど、あなたのあの質問にぽんと答えられなかった件が無性にくやしくて、もう少し看護の現場にいてみたくなって、実はね、再雇用でまだ働いているのよ。あなたのせいだからね」
弾んだ声でした。

予想ではなく、実際に録音してカウントしたなら、どんな結果になるのか。どなたかに調査してみてほしいです。